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阿里云企业邮箱如何将A域名的邮箱迁移到B域名的邮箱

涉及场景较多,请根据业务场景决定是否需要数据迁移,从而选择对应的功能实现邮箱迁移。

说明

若目标邮箱不是阿里邮箱,请不要在阿里邮箱侧操作邮箱搬家。

若原邮箱不是阿里邮箱,请直接跳转至邮箱搬家、邮件代收或Outlook/Foxmail + IMAP 转移。

一、无需数据迁移

新邮箱数据继承原邮箱数据。

多域名管理

原邮箱和新邮箱都是阿里邮箱。

适用场景:企业需要多个主域名作为邮箱后缀,每个域名访问不同的邮箱,原域名仍可用。

操作方式:

使用管理员postmaster账号登录阿里邮箱管理后台,点击企业定制->域名管理->域名设置,点击“添加域名”输入需要添加的域名,点击“添加域名”。

需要配置CNAME、MX、TXT解析。

限制说明:

多域功能需购买账号数达到10个及以上。

每个主域名下的账号是独立的。

相关文档:如何添加多域和域别名?

域别名

原邮箱和新邮箱都是阿里邮箱。

适用场景:将其他域名映射到主域名上,实现同一邮箱访问,原域名仍可用。

操作方式:

使用管理员postmaster账号登录阿里邮箱管理后台,点击企业定制->域名管理->域名设置,点击需要添加域别名的域名右侧的“添加域别名”按钮。

需要配置CNAME、MX、TXT解析。

限制说明:

每个主域名最多支持6个域别名。

相关文档:如何添加多域和域别名?

更换绑定域名

原邮箱和新邮箱都是阿里邮箱。

适用场景:将原域名映射到新域名上,实现同一邮箱访问,原域名不再可用。

操作方式:

使用购买邮箱的阿里云账号,登录阿里云企业邮箱控制台,点击邮箱列表->邮箱管理->基本信息,点击更换域名。

需要配置CNAME、MX、TXT解析。

限制说明:

每月修改域名次数不可超过6次,请谨慎操作。

相关文档:更换阿里邮箱绑定的域名

注意:新域名需提前配置好邮箱相关的解析记录,具体可参考 阿里云(万网)域名使用阿里邮箱如何设置解析?。

image.png

更换域名

二、需要数据迁移

需要等待数据迁移完成。

账号回收站转移

原邮箱和新邮箱都是阿里邮箱。

适用场景

当邮箱账号被误删除,且需要恢复历史邮件数据时;

需要转移已离职员工的邮件数据到其他账号中;

默认保存30天内已删除的邮箱账号。

操作方式

登录阿里邮箱域管页面:

使用postmaster管理员账号登录 阿里邮箱管理后台。

进入账号回收站:

在左侧导航栏选择 组织与用户 > 账号回收站。

执行操作:

恢复账号:点击目标账号右侧的“恢复账号”,确认后即可还原账号;

转移邮件:点击“转移邮件”,填写目标邮箱地址,将历史邮件转移到指定账号的特定文件夹中。

image.png

限制说明:

账号删除超过30天以上则无法恢复;

若已删除账号对应的域名也被删除,则需重新添加域名并重建账号后才能进行邮件转移;

垃圾箱和草稿箱中的邮件不会被转移;

单个目标邮箱最多接收200万封邮件,最多创建800个文件夹。

相关文档:什么是账号回收站

邮件代收

适用场景:通过阿里邮箱收取其他邮箱的邮件。

操作方式:

设置邮件代收规则,输入外部邮箱地址和密码;

支持POP/IMAP协议。

限制说明:

部分外部邮箱需关闭二次认证或客户端独立密码。

相关文档:如何代收其他邮箱的邮件?

邮箱搬家(同组织/不同组织)

说明

同组织内账号间转移更推荐使用账号回收站(什么是账号回收站)中的转移功能。

适用场景:迁移原邮箱系统中的邮件至阿里邮箱。

操作方式:

创建目标邮箱账号;

创建搬家任务;

填写搬家参数(IMAP/POP协议);

选择搬家方案(批量设置或员工自助开启)。

限制说明:

同组织搬家:直接在目标邮箱开启搬家;不同组织搬家:需验证原邮箱信息;

原邮箱密码修改可能导致搬家失败。

若搬家失败,请检查原邮箱IMAP/POP服务是否正常,并确保文件夹无特殊符号;

相关文档:邮箱搬家

Outlook/Foxmail + IMAP 转移

适用场景:使用客户端同步邮件。

操作方式:

在Outlook中添加阿里邮箱账户;

使用IMAP协议同步邮件。

限制说明:

确保原邮箱IMAP服务已开启;

特殊文件夹名称可能影响同步。


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