涉及场景较多,请根据业务场景决定是否需要数据迁移,从而选择对应的功能实现邮箱迁移。
说明
若目标邮箱不是阿里邮箱,请不要在阿里邮箱侧操作邮箱搬家。
若原邮箱不是阿里邮箱,请直接跳转至邮箱搬家、邮件代收或Outlook/Foxmail + IMAP 转移。
一、无需数据迁移
新邮箱数据继承原邮箱数据。
多域名管理
原邮箱和新邮箱都是阿里邮箱。
适用场景:企业需要多个主域名作为邮箱后缀,每个域名访问不同的邮箱,原域名仍可用。
操作方式:
使用管理员postmaster账号登录阿里邮箱管理后台,点击企业定制->域名管理->域名设置,点击“添加域名”输入需要添加的域名,点击“添加域名”。
需要配置CNAME、MX、TXT解析。
限制说明:
多域功能需购买账号数达到10个及以上。
每个主域名下的账号是独立的。
相关文档:如何添加多域和域别名?
域别名
原邮箱和新邮箱都是阿里邮箱。
适用场景:将其他域名映射到主域名上,实现同一邮箱访问,原域名仍可用。
操作方式:
使用管理员postmaster账号登录阿里邮箱管理后台,点击企业定制->域名管理->域名设置,点击需要添加域别名的域名右侧的“添加域别名”按钮。
需要配置CNAME、MX、TXT解析。
限制说明:
每个主域名最多支持6个域别名。
相关文档:如何添加多域和域别名?
更换绑定域名
原邮箱和新邮箱都是阿里邮箱。
适用场景:将原域名映射到新域名上,实现同一邮箱访问,原域名不再可用。
操作方式:
使用购买邮箱的阿里云账号,登录阿里云企业邮箱控制台,点击邮箱列表->邮箱管理->基本信息,点击更换域名。
需要配置CNAME、MX、TXT解析。
限制说明:
每月修改域名次数不可超过6次,请谨慎操作。
相关文档:更换阿里邮箱绑定的域名
注意:新域名需提前配置好邮箱相关的解析记录,具体可参考 阿里云(万网)域名使用阿里邮箱如何设置解析?。
更换域名
二、需要数据迁移
需要等待数据迁移完成。
账号回收站转移
原邮箱和新邮箱都是阿里邮箱。
适用场景
当邮箱账号被误删除,且需要恢复历史邮件数据时;
需要转移已离职员工的邮件数据到其他账号中;
默认保存30天内已删除的邮箱账号。
操作方式
登录阿里邮箱域管页面:
使用postmaster管理员账号登录 阿里邮箱管理后台。
进入账号回收站:
在左侧导航栏选择 组织与用户 > 账号回收站。
执行操作:
恢复账号:点击目标账号右侧的“恢复账号”,确认后即可还原账号;
转移邮件:点击“转移邮件”,填写目标邮箱地址,将历史邮件转移到指定账号的特定文件夹中。
限制说明:
账号删除超过30天以上则无法恢复;
若已删除账号对应的域名也被删除,则需重新添加域名并重建账号后才能进行邮件转移;
垃圾箱和草稿箱中的邮件不会被转移;
单个目标邮箱最多接收200万封邮件,最多创建800个文件夹。
相关文档:什么是账号回收站
邮件代收
适用场景:通过阿里邮箱收取其他邮箱的邮件。
操作方式:
设置邮件代收规则,输入外部邮箱地址和密码;
支持POP/IMAP协议。
限制说明:
部分外部邮箱需关闭二次认证或客户端独立密码。
相关文档:如何代收其他邮箱的邮件?
邮箱搬家(同组织/不同组织)
说明
同组织内账号间转移更推荐使用账号回收站(什么是账号回收站)中的转移功能。
适用场景:迁移原邮箱系统中的邮件至阿里邮箱。
操作方式:
创建目标邮箱账号;
创建搬家任务;
填写搬家参数(IMAP/POP协议);
选择搬家方案(批量设置或员工自助开启)。
限制说明:
同组织搬家:直接在目标邮箱开启搬家;不同组织搬家:需验证原邮箱信息;
原邮箱密码修改可能导致搬家失败。
若搬家失败,请检查原邮箱IMAP/POP服务是否正常,并确保文件夹无特殊符号;
相关文档:邮箱搬家
Outlook/Foxmail + IMAP 转移
适用场景:使用客户端同步邮件。
操作方式:
在Outlook中添加阿里邮箱账户;
使用IMAP协议同步邮件。
限制说明:
确保原邮箱IMAP服务已开启;
特殊文件夹名称可能影响同步。